Nos équipes
Equipe bureau d'études
En tant que concepteur et fabricant, ELA Innovation a au coeur de son activité une équipe d’experts en charge de la R&D, développant de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités.
C’est grâce à cet effort continu d’innovation, aux frontières de l’état de l’art, qu’ELA Innovation propose des produits robustes et à longue durée de vie depuis 20 ans.
De la conception de modules radio fréquences performants jusqu’au développement de logiciels applicatifs, tout est mis en œuvre pour améliorer l’expérience client et la facilité d’utilisation.
Equipe commerciale
L’équipe commerciale est à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans tous vos projets IoT. Répartie au niveau international avec une forte expérience dans l’IOT industriel,celle-ci est gage de qualité et de pertinence.
ELA Innovation partage avec vous l’ensemble de son écosystème au travers d’un espace dédié sur son site afin de vous proposer des solutions complètent adaptées à votre secteur.
ELA Innovation s’engage à vous accompagner tout au long de votre projet, de la prise de contact jusqu’à l’après-vente.
Equipe production
L’équipe production a pour mission d’assembler et de paramétrer les produits en France, et d’en assurer la qualité.
Ce qui fait la force de cette équipe est sa capacité d’adaptation permettant de répondre aux besoins de chaque client tout en assurant réactivité et qualité.
Nous avons renforcé notre supply chain, afin de vous offrir encore plus de réactivité.
Retrouvez leurs témoignages...
L'équipe de direction
Pierre BONZOM
CEO
Anne BONZOM
Directrice Générale
Willy LE MERCIER
Directeur Commercial
Alain CAU
CTO
Yann TURCANT
Directeur des Opérations Industrielles
Frédéric CHARLIN
Responsable Qualité
Fanny WATERLOT
Manager Marketing & Communication
Nos événements internes
Chez ELA Innovation, l’ambiance et la cohésion d’équipe sont essentielles ! L’année est rythmée par des Teams Building, des Afterworks ou encore des activités sportives ou culturelles. Rejoindre l’ELAventure, ça signifie rejoindre une culture d’entreprise, une ambiance et surtout une équipe.
Découvrez notre vitrine !
ELA Innovation recrute
Retrouvez toutes nos offres d’emploi ci-dessous et postulez par email ou sur la plateforme Welcome to the Jungle !
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre ELA Innovation, c’est prendre part à une aventure humaine singulière et c’est construire, plus qu’une expérience professionnelle, une véritable expérience de vie. Nos collaborateurs travaillent dans un environnement convivial et dynamique, c’est ainsi qu’une forte cohésion d’équipe règne au sein de l’entreprise. ELA Innovation s’engage à contribuer à l’épanouissement et au bien-être de ses salariés à travers un accompagnement personnalisé.
Intégrez dès aujourd’hui une entreprise reconnue pour ses innovations dans le domaine des objets connectés et des capteurs sans fil.
À la recherche d’un nouveau challenge pour développer vos compétences et votre savoir-faire ?
N’hésitez pas à postuler pour nous rejoindre !
Aucune offre ne correspond à votre profil ? Postulez en candidature spontanée sur notre page >>Welcome to the jungle<< !
En bref :
- Poste en CDI
- Basé à Montpellier
- De Bac+2 à Bac+5
- 5 ans d’expérience min.
- Anglais courant indispensable
Postulez via notre annonce Welcome to the jungle >>ici<<
Nous recrutons un Ingénieur Support Client BtoB pour prendre en charge l’assistance et le support technique à distance auprès des clients basés en France et à l’international.
Vos missions seront les suivantes :
- Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes des clients
- Informer les clients et les accompagner dans la prise en mains des produits et services de l’entreprise
- Analyser les problèmes techniques rencontrés en relation directe avec les clients
- Élaborer les dossiers de reporting dans le but de l’amélioration continue.
- Élaborer des documents techniques dédiés au support technique, FAQ, etc.,
- Effectuer occasionnellement des essais et des interventions chez les clients,
- Participer à l’amélioration technique des équipements et des procédures en coordination avec le Bureau d’Etudes et le Pôle Industriel.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client au travers de vos échanges, avec pédagogie et bienveillance, et en proposant des solutions adaptées aux problèmes rencontrés.
Profil recherché :
- Titulaire d’une formation Bac + 2 à Bac + 5 Technique : en électronique, informatique, système d’information.
- Expérience de 5 ans minimum dans le support technique
- Autonome, rigoureux, doté d’un esprit d’analyse et d’un bon contact
- Anglais courant est indispensable
- Maîtrise d’un ERP et Helpesk appréciés
- Poste basé à Montpellier avec 2 jours de télétravail possibles / semaine
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